Πολιτική Απορρήτου - Cookies

Ladivelle Naturelle

Η πολιτική απορρήτου των προσωπικών δεδομένων

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η επιχείρηση Ladivelle Naturelle (εφεξής "Εταιρεία", "εμείς") είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας.

📌 Στοιχεία :

Επωνυμία: Ladivelle Naturelle

Έδρα: Αχαρνές, Αθήνα

ΑΦΜ: [ΑΦΜ]

Email επικοινωνίας: ladivelleskin@gmail.com

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα:

🔹 Στοιχεία ταυτοποίησης

Όνομα, επώνυμο

🔹 Στοιχεία επικοινωνίας

Email

Τηλέφωνο

Διεύθυνση αποστολής & χρέωσης

🔹 Στοιχεία πληρωμής

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω της Stripe.
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.

🔹 Τεχνικά δεδομένα

IP διεύθυνση

Browser

Cookies

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει:

✔ Εκτέλεσης σύμβασης (παραγγελίες)

✔ Συγκατάθεσης (newsletter)

✔ Έννομου συμφέροντος (βελτίωση υπηρεσιών)

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

Επεξεργασία & αποστολή παραγγελιών

Επικοινωνία σχετικά με την αγορά σας

Αποστολή newsletter (μόνο με συγκατάθεση)

Βελτίωση εμπειρίας χρήστη

5. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας.

Τα κοινοποιούμε μόνο σε:

Πάροχους πληρωμών (π.χ. Stripe)

Εταιρείες courier (παράδοση προϊόντων)

Πλατφόρμα e-shop (π.χ. Shopify ή WooCommerce)

6. Μεταφορά Δεδομένων εκτός ΕΕ

Ορισμένοι συνεργάτες (π.χ. Stripe) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ.
Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις ασφαλείας σύμφωνα με τον GDPR.

7. Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα:

Παραγγελίες: έως 10 έτη (φορολογικές υποχρεώσεις)

Newsletter: μέχρι να αποσυρθεί η συγκατάθεση

Λογαριασμός χρήστη: μέχρι διαγραφή

8. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα:

Πρόσβασης

Διόρθωσης

Διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")

Περιορισμού επεξεργασίας

Φορητότητας δεδομένων

Ανάκλησης συγκατάθεσης

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας μέσω email.

9. Δικαίωμα Καταγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:
👉 Hellenic Data Protection Authority

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας όπως:

SSL κρυπτογράφηση

Περιορισμένη πρόσβαση δεδομένων

Ασφαλείς πάροχοι υπηρεσιών

11. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για:

λειτουργία του site

ανάλυση επισκεψιμότητας

βελτίωση εμπειρίας

Μπορείτε να τα διαχειριστείτε από τον browser σας.

12. Επικοινωνία

Για θέματα προστασίας δεδομένων:

📧 Email: ladivelleskin@gmai.com